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Order Management 中/日文客服人員(四班二輪,做二休二,需輪夜班)
台灣應用材料股份有限公司 電子/半導體&設計/光電/家電
職缺類型 徵才 / 全職
職務類別 其他/ Others(請於工作內容詳述職務類別)
工作地點 台灣地區 / 新竹市
工作地址 新竹市研發二路32號 (新竹科學園區)
需求人數 1 人
國籍需求 不拘
學系需求 非理工
薪資待遇 面議
起訖日 2023/01/19 ~ 2023/04/30
要求條件

Requirements
1. 中日語雙語輪班人員,需配合四班二輪
2. JLPT N1 (聽說讀寫精通) / TOEIC 750分以上
3. 良好的團隊合作及溝通協調能力
4. 優秀的電話溝通技巧,中、英文書信溝通流利
5. 抗壓性高、主動積極、細心負責
6. 歡迎畢業新鮮人或有相關工作經驗者(熟悉SAP操作、有訂單管理相關經驗尤佳)

輪班說明:
1. 採四班二輪制並支付輪班津貼: 大夜班(每月NTD 15,000),大日班(每月NTD 7,500)
2. 大夜班(晚上七點至隔天上午七點)與大日班(上午七點至當日下午七點)
3. 每一班表十二小時,實際工作時間十小時,休息兩小時
4. 每三個月調換日、夜班表一次

工作內容

Key Responsibilities
1. Customer parts, return, repair, service requests interaction and processing
2. Quote, part# inquiry, problem parts, pricing issue follow up and update
3. Order management incl. book, bill, tracking, update, change and troubleshoot
4. Entitlement checks
5. Service dispatch
6. Part expedite, fulfillment and delivery coordination
7. Customer escalation follow up and update
8. Multi-regions support for the above scope

應徵方式

請至應材就業官網投遞: Order Management I (B1) - Japanese
有任何職缺相關問題,歡迎寫信至recruit_line@amat.com,請務必說明應徵之職缺

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備註
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